よくあるご質問

よくあるご質問をご紹介します。お客様からお問い合わせいただくご質問です。

冬季ご来館のお客様へ

降雪時期は例年12月から3月になります。 安全のため、必ずスタッドレスタイヤ、チェーン装備をお勧めいたします。 天気予報や積雪情報をご確認いただき、詳しくは直接お問い合わせくださいませ。 こちらのサイトでは、鳥取県の積雪情報をライブカメラにてご覧いただけます。
鳥取県積雪情報(とっとり行きみちNavi)

JR倉吉駅からお越しになる際には、事前のご予約で無料送迎を承っております。

(送迎時間)14時30分、16時30分

送迎をご希望のお客様は、前日までにご予約をお願いいたします。

当館は三徳川沿いの自然豊かなロケーションに建つ木造建築の宿ゆえ、冬季は館内にカメムシが侵入することがございます。
随時 予防の対策と駆除を行っておりますが、館内で発見した場合、どうか触れずにフロントまでご連絡くださいませ。 速やかに係が対応いたします。
ご不快な思いをおかけすることがあるかと存じますが、自然との共生とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご宿泊について

ご夕食・ご朝食ともに、お食事処 亀平亭にてご用意いたします。
「梧桐の間」にご予約のお客様は、個室にてお食事をご用意いたします。 
梧桐の間以外でのご予約のお客様も、別途2,200円(税込)にて個室食を承ります。
数に限りがございますので、ご希望の際は、ご予約時にお問い合わせください。

食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけますよう、 できる限りアレルゲン除去に努めた料理を提供させていただきます。 ただしアレルゲンの除去を保証するものではございませんのでご了承ください。尚、好き嫌い等個々の嗜好に対する対応はできかねます。

詳しくはこちらをご覧ください

当館は木造2階建ての建築ゆえ音が響きやすく、小さいお子様をお連れのお客様は勝手ながら制限をさせていただく場合がございます。
客室タイプによりご利用いただけるお部屋もございますので、お問い合わせください。

小学生以下のお子様は大人料金の70%を頂戴しております。
お食事は大人に準ずる内容となります。

お子様ランチをご用意いたします。
  ご夕食単品 3,960円(税込)
  朝・夕2食  7,920円(税込)

チェックインは15時、チェックアウトは翌朝10時でございます。

万が一当日のご到着時間が18時を過ぎる場合は、ご連絡をお願いいたします。

当館は文化財のため、エレベーター・エスカレーター等の設備はなく、
階段でのご移動となります。(木造3階建て)
また、バリアフリーの設備もございません。
予めご了承くださいませ。

当館は、全館・全室禁煙(客室のプライベート庭園を含む)となっております。
喫煙をされる方(電子タバコ含む)は、2階に喫煙室を設けておりますので
そちらをご利用いただきますようお願いいたします。
客室内で吸い殻や煙草の香りが確認された場合は、
クリーニング代(15,000円)を請求させていただきます。
木造の文化財でございますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

温泉について

外来入浴もご利用いただけます。

【受付時間】15:00~20:30(ご利用は21:00迄)
男性はせせらぎの湯(露天風呂)/女性は巌窟の湯へのご案内となります

【料金】1,500円(税込)
お支払いは現金のみとなります。予めご了承ください。

清掃・安全対策のため24:30~翌朝5:00までCloseとさせていただきます。

男性入浴時間
巌窟の湯21:30~24:30
5:00~10:00
湯処せせらぎ15:00~21:00
女性入浴時間
巌窟の湯15:00~21:00
湯処せせらぎ21:30~24:30
5:00~10:00

料金について

JCB・VISA・AMEX・Masterをご利用いただけます。
PayPay・楽天ペイ等の各種スマホ決済サービスもご利用可能でございます。

下記表をご参照ください。

3日前30%
2日前30%
前日50%
当日100%

交通について

無料駐車場がございます。(最大20台まで)

JR倉吉駅からお越しになる際には、事前のご予約で無料送迎を承っております。
(送迎時間)14時30分、16時30分
送迎をご希望のお客様は、前日までにご予約をお願いいたします。

降雪時期は12月から3月になります。天気予報をご確認のうえ、詳しくはお問合せください。
なお、安全のため、スタッドレスタイヤチェーン装備をお勧めいたします。

その他

例年6月上旬から下旬にかけて、当館前の三徳川付近でご鑑賞いただけます。
気象条件等によって見られない場合もございますので、ご了承くださいませ。

公式サイトからのご予約がお得です

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